i20 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
i20 đặt sự bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn tại Việt Nam.
Những dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng i20
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng i20, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện với mức tối thiểu cần thiết, không vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và quản lý tài khoản.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu trải nghiệm.
Lịch sử nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam, phương thức thanh toán đã dùng và trạng thái giao dịch. Số tài khoản ngân hàng được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và các tính năng đã truy cập. Dữ liệu này giúp cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
i20 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
- Vận hành và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng nhập, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ và cung cấp các tính năng cá cược thể thao, casino trực tuyến.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh người dùng, phòng chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo về thay đổi chính sách hoặc điều khoản.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro bảo mật tiềm ẩn.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
i20 cam kết KHÔNG
- Bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
- Dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo không liên quan
- Chia sẻ thông tin thanh toán ra ngoài hệ thống bảo mật
- Theo dõi vị trí thực tế của người dùng
Cookies và công cụ theo dõi hoạt động
i20 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết để vận hành dịch vụ (không thể tắt), cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, và cookies chức năng để ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các phiên. Cookies quảng cáo từ bên thứ ba không được sử dụng trên nền tảng i20.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookies không cần thiết nếu bạn có lo ngại cụ thể về quyền riêng tư.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch của người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. i20 áp dụng các giao thức bảo mật nghiêm ngặt bao gồm mã hóa kết nối SSL/TLS, kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát hệ thống liên tục.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ định kỳ.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, i20 cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất và triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
i20 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau.
Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Một số đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ được ủy thác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của i20.
Yêu cầu pháp lý: i20 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp từ tòa án hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền tại Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy theo quy định pháp luật.
Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận tài chính hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác, một số dữ liệu hành vi bất thường có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận được cấp phép.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của i20, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà i20 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông qua trang tài khoản hoặc đội ngũ hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
Bạn có quyền phản đối việc i20 xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, bao gồm xử lý vì lợi ích hợp pháp khi lợi ích của bạn được ưu tiên hơn.
Trong các trường hợp áp dụng, bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Trong khi có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu hoặc trong quá trình xem xét khiếu nại, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan.
Thay đổi chính sách và cách chúng tôi thông báo
i20 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị cảnh báo rõ ràng khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Các thay đổi nhỏ về văn phong hoặc làm rõ nội dung có thể được thực hiện mà không cần thông báo riêng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận nội dung cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ và khiếu nại dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân hoặc có khiếu nại về cách i20 xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ bảo mật và quyền riêng tư của i20 có thể được liên hệ qua email: [email protected]. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ của chúng tôi. Nếu bạn tin rằng dữ liệu của mình chưa được xử lý đúng cách, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Hãy yên tâm trải nghiệm i20
Đăng ký tài khoản và khám phá nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được xây dựng với tiêu chuẩn bảo mật cao dành riêng cho người dùng Việt Nam.